Na Sollare, queremos que você tenha uma ótima experiência com a sua compra.
Caso seja necessário solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe informando o número do pedido e o motivo da solicitação. O produto deverá estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e com todos os itens que o acompanham.
Após o recebimento, a peça passará por uma análise antes da aprovação da troca ou devolução.
As semijoias Sollare possuem 1 ano de garantia exclusivamente sobre o banho da peça.
A garantia não se aplica a danos causados por mau uso, quedas, riscos, quebra, amassados, contato inadequado com produtos químicos ou outros danos que não estejam relacionados diretamente ao banho da semijoia.
Importante: peças classificadas como folheados e aço não possuem garantia.
Em caso de dúvidas ou para solicitar uma análise, entre em contato com nossa equipe.
