Termos de Uso

Bem-vindo ao site da Sollare.

Ao acessar, navegar ou realizar uma compra em nossa loja virtual, você declara estar de acordo com estes Termos de Uso. Por isso, recomendamos a leitura deste documento antes de utilizar nossos serviços.

1. Uso da loja

O site da Sollare tem como objetivo disponibilizar informações e comercializar semijoias, folheados, peças em aço e acessórios.

O usuário se compromete a utilizar a loja de forma lícita, respeitando estes Termos de Uso e a legislação aplicável.

2. Cadastro e informações fornecidas

Para realizar uma compra, poderá ser necessário fornecer informações como nome, CPF, telefone, e-mail e endereço.

O cliente é responsável por fornecer dados corretos, completos e atualizados.

3. Produtos

Buscamos apresentar nossos produtos da forma mais fiel possível por meio de fotos, descrições e informações disponíveis no site.

Pequenas variações de tonalidade poderão ocorrer em razão da iluminação das fotos, configurações de tela e características próprias de cada peça.

4. Preços e pagamentos

Os preços apresentados no site poderão ser alterados sem aviso prévio.

O valor considerado para a compra será aquele apresentado no momento da finalização do pedido.

As formas de pagamento disponíveis serão informadas durante o processo de compra.

5. Disponibilidade dos produtos

A confirmação do pedido está sujeita à disponibilidade do produto em estoque e à aprovação do pagamento.

Em caso de indisponibilidade após a realização da compra, a Sollare entrará em contato com o cliente para orientar sobre as alternativas disponíveis.

6. Entrega

O prazo de entrega será informado durante a compra e poderá variar de acordo com o endereço informado, modalidade de envio e transportadora responsável.

Após o envio do pedido, eventuais alterações no prazo causadas pela transportadora ou por fatores externos poderão ocorrer.

7. Trocas e devoluções

As solicitações de troca ou devolução deverão seguir as condições previstas na Política de Trocas e Devoluções disponível em nosso site.

8. Garantia

As peças classificadas como semijoias possuem garantia conforme as condições descritas na Política de Garantia da Sollare.

A garantia é válida exclusivamente para o banho das semijoias.

Peças classificadas como folheados e peças em aço não possuem garantia.

9. Propriedade intelectual

Todos os conteúdos presentes no site, incluindo textos, imagens, logotipos, identidade visual, fotografias, elementos gráficos e demais materiais relacionados à Sollare, não poderão ser utilizados, reproduzidos ou distribuídos sem autorização.

10. Privacidade e proteção de dados

As informações pessoais fornecidas pelos usuários serão tratadas conforme a nossa Política de Privacidade.

Ao utilizar a loja, o usuário declara estar ciente das condições relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais.

11. Responsabilidades do usuário

O usuário é responsável por utilizar corretamente o site e por manter a confidencialidade de suas informações de acesso, quando aplicável.

Não é permitido utilizar a loja para práticas fraudulentas, ilegais ou que possam prejudicar o funcionamento do site ou terceiros.

12. Alterações nos Termos de Uso

A Sollare poderá atualizar estes Termos de Uso sempre que necessário.

Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente para verificar eventuais alterações.

13. Contato

Em caso de dúvidas relacionadas a estes Termos de Uso, compras, produtos ou atendimento, entre em contato com a equipe da Sollare por meio dos canais disponíveis em nosso site.